Problemer med TV-signalet:
Kontakt DKTV på tlf.: 4332 4700.
Ringer du udenfor normal åbningstid, møder du telefonsvareren.
Hav lidt tålmodighed mens den viderestiller dig til en medarbejder.
På MitYouSee kan du flg.:
- Bestille TV med Bland Selv
- Bestille Ekstrakanaler
- Få hjælp til at indstille dit TV
- Få aktuel driftinformation
Problemer med bestilling af TV med “Bland Selv” pakker – Tlf.: 7070 4070
Mandag-fredag kl. 08.00-17.30
Fredag kl. 10.00-16.30
Hvis du har problemer med at bestille TV med “Bland Selv” eller tilkøbe tv-pakker.
Hjælp til:
Kanaler og netværks ID
YouSee boks
Kort og kortlæser fra YouSee
Leje af TV-bokse:
YouSee butikken i Vejle og Horsens
Horsens:
Søndergade 25-8700 Horsens-Tlf.: 7012 0022
Vejle:
Søndergade 8 – 7100 Vejle – Tlf.: 7012 0102
Yousee: Kundeservice tlf.: 7070 4040
Godkendte Installatører:
Installation af stikledning og tilslutning til antenneanlægget, kræver anvendelse af speciel viden, specielle komponenter og værktøj til montering og måling af signaler.
Et antennekabel har vidt forskellige specifikationer, derfor må der i vort dækningsområde kun anvendes de kabler der udleveres at vores godkendte installatører. Derfor skal tilslutning af stikledning altid bestilles og udføres af vore godkendte installatører.
Telefon: 4332 4700
Hjemmeside: www.dktv.dk
E-mail: vejle-service@dktv.dk
Problemer med Bredbånd
Det abonnement du har på bredbånd er direkte mellem YouSee og dig.
Du skal derfor kontakte YouSee hvis du har problemer, både med forbindelse eller regninger.
YouSee kundeservice, tlf.: 7070 4040:
Mandag-fredag kl. 08.00-15.00
Fre-Week-Hellingd kl. 09.00-18.00
Hjælp til priser, og køb af nye produkter.
YouSee Support, tlf.: 7070 4040:
Mandag-fredag kl. 08.00-18.00
Lørdag-søndag kl. 09.00-18.00
Bemærk at du IKKE kan lave en fejlmelding, hvis du har hemmeligt nummer.
Tilmelding til Bredbånd:
YouSee Tlf.: 7070 4040
YouSee butikkerne i Horsens og Vejle
Bestil en opringning
Du kan hurtigt og nemt få svar på dine spørgsmål, når vi taler sammen. Brug linket herunder – så ringer vi dig op. Og sammen finder vi en løsning, der passer til dine behov.
Bestiller du en opringning efter kl. 17.00 eller i weekenden/på helligdage, må du være forberedt på længere svartid, men vi ringer altid til dig så hurtigt som muligt.
Læs mere og bestil opringning
.
Spørgsmål til regninger & pakke- og ejerskifte samt opsigelser.
Foreningsadminstrationen: Tlf.: 7695 8418
E-mail: hl-net@danskkabeltv.dk
Åbningstider: man-fre – kl. 09.00-15.00
Kontakt vedr. nyudstykninger m.v.
Lars Carl Pedersen, formand@hl-net.dk
Tlf.: 7589 1751 (Efter kl. 16.00)